Reputació online
El poder de la reputació en línia: influeix en les decisions dels teus clients
A causa de la seva importància en el procés de venda, considerem oportú oferir un servei d'anàlisi integral de la presència en línia de la teva marca. Tant si és per ajudar-te a mantenir el nivell actual de reputació, com per combatre la tendència negativa que afecta aquesta part de l'àrea comercial.
Per què hauries de millorar la reputació online?
Influeix directament en el comportament de compra dels clients.
Consolida el nivell de fidelització dels teus hostes.
Permet justificar un increment moderat de la teva política tarifària.
Incrementa la visibilitat de l'establiment i la confiança en els teus serveis.
Quina estratègia seguirem?
01
Recopilem les
dades
Revisarem les opinions, negatives i positives, que es troben als principals portals de ressenyes del sector, com Google Reviews o TripAdvisor, entre d'altres. Sense oblidar-nos de les diferents agències d'intermediació. A més, també indagarem en la imatge del teu lloc web i xarxes socials: contingut, qualitat o usabilitat.
02
El nostre
diagnòstic
A partir d'aquí, desenvoluparem una investigació per examinar a fons la situació dels diferents aspectes que conformen la reputació online de l'establiment. A més, inclourem una auditoria específica per corroborar que el perfil dels diferents llocs de ressenyes i agències online són els adequats, amb la informació completa i actualitzada.
03
Pla d’acció
Prepararem un informe que et proporcionarà un conjunt de respostes amb l'objectiu de transformar o optimitzar la tendència de la reputació a mitjà i llarg termini. Totes les mesures aniran acompanyades dels següents factors clau: cost estimat, temps d'execució i data estimada per veure resultats.
Aquesta és la solució que necessites si…
Vols reforçar la teva imatge de marca i presència online.
Pretens diferenciar-te de la competència i captar més hostes.
Necessites identificar els serveis actuals que requereixen inversió.
Persegueixes transformar la tendència negativa de la teva reputació.